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      早教机构“培正逗点”多门店停课

      发布日期:2019-01-17 09:35:21   作者:高睿   来源: 劳动报

        近期,有多位消费者致电劳动报消费投诉热线(13661533958)反映,从去年年底以来,?#35328;?#27818;开办十余年的早教连锁机构品牌“培正逗点”,其多家门店陆续因各种理由暂停营业。劳动报记者获悉,涉及消费者数百人,人均充值培训费一至两万元不等,这上百万元的预付费面临无法退回的风险。目前,公安以及相关部门已介入调查。
        近千万元预付?#35328;?#25302;欠
        消费者易小姐,是“培正逗点”飞虹中心店的受害者之一。她向记者介绍,去年7月,她权衡再三,才选择了“培正逗点”这家机构,并一次性支付了一年的托班学费(每月2800元,总价约3.36万元)。
        “当时我宝宝还小,?#20849;?#21040;20个月,所以约定了春节后入学,和机构那边也一直保持着联系。”易小姐说,上周六,机构突然贴出“由于内部自身原因,已经无法继续经营”的告示,并安排相关人员进行善后。
        “花了3万元,却连一节课都没上。”易小姐急忙联系机构协商退?#30591;?#21487;机构给出的方案并不是退?#30591;?#32780;是打算将其宝宝转至附近一家不太知名的机构,“我们不?#37038;?#36825;个方案,后面工作人员的手机、总部电话?#25237;即?#19981;通了。”易小姐加入了“飞虹中心”的维权群,群内已有受害者100余位。
        关店的不止飞虹中心一家门店。位于浦江镇的“培正逗点”华侨城中心同样大门紧闭,李小姐上中班的孩子,自2017年5月至今,?#35328;?#27492;中心内学习了一年多。“2.5万元左右,既?#26032;?#36753;课,也买了亲子课,一共买了225节,现在还剩下100多节。”李小姐回忆,上周五,授课老师?#22266;?#37266;她的孩子不要迟到,可次日凌晨该老师便在微信群中通知,中心因为经营不善,教师的工资已被拖欠许久,故而课时不得不暂停。
        李小姐和群里的?#39029;?#20063;组建起维权群,根据该群内的初步统计,这家门店涉及的消费者多达300人,平均花?#35328;?万至2万元,而像李小姐这样购买了2万元及以上课程的,也不在少数。
        ?#36865;猓?#26681;据投诉人反映、记者实地走访并拨打电话核实,目前,“培正逗点”飞虹中心、华侨城中心、浦锦中心、南翔中心等至少4家门店?#35328;?#20572;营业,金桥中心租?#23478;?#21363;将到期。而记者走访中,莲花南路店、长寿路店?#28909;?#22312;正常营业,但这些店真实状况如何??#27424;褚不?#27493;其后尘,相继关停?现场工作人员大多拒绝了采访,并表示“不清楚其他门店的状况”。
        截至发稿,记者初步估算,本?#25105;?#20572;课?#24405;?#27874;及影响约500余名消费者(而该数字目前仍在扩大中),按人均一至两万元的金?#30591;?#20445;守估算,涉及退款金额接近千万。
        门店关停前仍在劝续费
        作为全国连锁的早教机构,“培正逗点”创办于2003年,是上海培正教育投?#20351;?#29702;有限公司旗下的儿童早期教育品牌,以早教中心的形?#25945;?#20379;0-6岁学龄前儿童的心理与智能成长教育课题。
        根据“天眼查”查询获悉,上海培正教育投?#20351;?#29702;有限公司,注册?#26102;?0万元人民币,公司状态目前仍为存续。不过,这家公司是以咨询公司的名义?#37038;?#26089;教业务,其营业执照上的业务范围为教育咨询,似乎并不具备教育培训的?#25163;省?br />   昨日,记者拨打了培正逗点总公司的电话、门店经理的电话,以及多个分机号,但座机均显示“?#35328;?#20572;服务”,而一位负责善后的公司经理手机,则始终拒接。
        记者注意到,许多受害者大多一次性购买了上百节课程,如果按单节课时费算,“培正逗点”的单节课程费用其实不足百元。
        “低价是它的特点和优势,”李小姐透露,关门前几日,店方仍在游说学员?#39029;?#32493;费。
        市场监管部门介入调查
        据悉,目前部分消费者已向教育部门、市场监管部门及公安部门反映了这一情况。在华侨城中心,属地公安部门设置了临时办公点,为消费者办理登记事项。
        上海正策律师事务所汪鸫律师建议消费者,根据?#36887;?#21516;法》相关法律规定,鉴于该教育培训机构已终止课程,对消费者已构成违约,消费者有权向法院提起诉讼,要求解除合同,并要求该机构退还已收取的费用,并承担相应的违约责任。
        上海市消保委秘书长陶爱莲指出,?#39029;?#22312;为孩子选择教育培训机构?#20445;?#24212;注意核验机构?#25163;剩?#36873;择?#25163;势?#20840;并具备良好信誉的教育培训机构,并保留好相关协议与付款凭证、发票等,以便将来在有纠纷时维权。
        她提醒,?#39029;?#22312;报名缴费前,还应查询企业?#27424;?#21150;理了相应的预付卡备案登记。


       

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